Договор и возврат
Услуги по официальному договору. Если по нашей вине результата нет — возвращаем стоимость услуг.
Стандарт
Загранпаспорт для взрослого под ключ
Полное сопровождение от подготовки документов до получения паспорта на руки. Биометрический на 10 лет или старого образца на 5 лет.
- Подготовим документы без ошибок — частая причина отказа МВД
- Сократим визит в МФЦ до 15–20 минут
- Сопроводим до получения готового документа
- Договор с возвратом средств, если по нашей вине не получилось
Что входит
В стоимость услуги
- Консультация по выбору типа паспорта
- Проверка ваших документов на ошибки и риски
- Запись на удобную дату подачи
- Сопровождение в день подачи (по запросу)
- Контроль статуса заявления
- Уведомление о готовности и сопровождение получения
Гарантии
Почему нам доверяют
Только легальные процедуры
Никаких поддельных документов и обходов закона — грамотное применение действующих норм.
Конфиденциальность
Защищённый канал коммуникаций, никакой передачи данных третьим лицам.
Отзывы клиентов
4.88 / 5 на основе 40+ отзывов
★ 4.5
Юлия
Хочу выразить искреннюю и огромную благодарность всей команде NOVUS за неоценимую помощь в оформлении паспорта! На протяжении всего пути я чувствовала колоссальную поддержку. Ребята были на связи буквально 24/7, и днём, и ночью, несмотря на огромную разницу во времени. Такое внимание к клиенту и профессионализм сейчас — большая редкость. Спасибо за ваше терпение, отзывчивость и за то, что были рядом в любой момент!
★ 5.0
Максим
Обратился в NOVUS месяц назад за помощью в оформлении загранпаспорта мне и супруге. Всё сделали как договаривались. Во всём проконсультировали, всё пошагово объяснили и направили. Работа выполнена на отлично. Спасибо огромное.
★ 5.0
Юлия
Отличный и профессиональный сервис! Команда была невероятно профессиональна, терпелива и помогала на каждом этапе пути. Благодаря их опыту мы смогли без проблем собрать все необходимые документы. Они чётко ответили на все наши вопросы и дали полезные советы, как ускорить процесс. Внимание к деталям и чуткий подход сделали потенциально стрессовый опыт намного проще и управляемее.
★ 5.0
Дмитрий
Замечательные специалисты. Помогли всё оформить очень оперативно и грамотно. Профессионалы с большой буквы.
Вопросы
Частые вопросы по этой услуге
Биометрический или старого образца — что лучше?
Биометрический — на 10 лет, дороже, требует отпечатков. Старого образца — на 5 лет, дешевле, без биометрии. Для частых поездок выгоднее биометрический. Для редких — старого образца, особенно если планируете менять ФИО.
Можно ли иметь оба паспорта одновременно?
Да. По закону можно иметь два действующих загранпаспорта — нового и старого образца. Это удобно при подаче на визу в одной стране, пока второй на руках для поездок.
Сколько времени занимает процесс на самом деле?
По закону — до 30 дней по месту прописки, до 90 дней не по месту прописки. На практике: 15–23 дня для большинства случаев. Срочное оформление — 3 дня (есть ограничения, обсуждается).
Что если я не успею подать документы лично?
Подача без личного присутствия — отдельная услуга по доверенности. Биометрия (если нужна) — единственный шаг, требующий вашей явки.
Какая у вас гарантия?
В договоре прописана финансовая гарантия — возвращаем стоимость услуг, если по нашей вине результата нет. Также работаем над повторной подачей при первичном отказе, если он не был необратимым.
Готовы обсудить вашу ситуацию?
Юрист NOVUS оценит шансы и назовёт стоимость в течение рабочего дня. Бесплатно.
Похожие услуги
Что ещё мы делаем
Для детей и подростков
Детский загранпаспорт
Полное сопровождение для несовершеннолетних любого возраста: от новорождённых до подростков. Стандартные и экспресс-варианты.
Подробнее →Основная специализация
Без военного билета
Помогаем оформить заграничный паспорт, когда нет военного билета и приписного — даже если вы никогда не вставали на воинский учёт.
Подробнее →Сложные кейсы
Без личного присутствия
Когда вы не можете быть в МФЦ или уже находитесь за пределами РФ — оформляем доверенность и ведём процесс за вас.
Подробнее →